Verzending & retourneren
Bestelling verwerken
Bestellingen worden vóór verzending voorbereid. De geschatte levertijd die bij het afrekenen wordt getoond, begint na de verwerking en niet noodzakelijk op de dag waarop de bestelling is geplaatst. Tijdens lanceringen, weekenden en feestdagen kan de voorbereiding langer duren.
Bezorging en tracking
Beschikbare bezorgdiensten, kosten en geschatte levertijden worden bij het afrekenen getoond voor het ingevoerde bezorgadres. Als tracking is inbegrepen, ontvangt u na verzending een link per e-mail. Schattingen van vervoerders zijn geen gegarandeerde bezorgdata.
Adreswijzigingen
Controleer het bezorgadres zorgvuldig voordat u bestelt. Neem onmiddellijk contact met ons op als het onjuist is. Zodra de verwerking of verzending is begonnen, is wijzigen mogelijk niet meer mogelijk.
Retourneren
U kunt binnen 30 dagen na bezorging een retour aanvragen. Het artikel moet ongedragen en ongebruikt zijn en worden teruggestuurd met de oorspronkelijke verpakking en alle meegeleverde onderdelen. Neem contact met ons op voordat u iets terugstuurt, zodat we de juiste instructies en het retouradres kunnen geven. Uw wettelijke herroepings- en garantierechten blijven van kracht.
Uitzonderingen
Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen ontzegelde artikelen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour, gepersonaliseerde artikelen en vóór aankoop duidelijk als niet-retourneerbaar aangeduide artikelen worden uitgesloten. Dit heeft geen invloed op rechten bij defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten.
Terugbetalingen
Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode. Bij een wettelijke herroeping betalen we binnen de toepasselijke wettelijke termijn terug; terugbetaling kan worden uitgesteld totdat de goederen zijn ontvangen of een verzendbewijs is verstrekt. Verwerkingstijden van banken verschillen. Oorspronkelijke bezorgkosten en retourkosten kunnen afhankelijk van de reden en toepasselijke wetgeving niet worden terugbetaald.
Problemen met een bestelling
Komt een artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd aan, neem dan snel contact met ons op met het bestelnummer en duidelijke foto's van het artikel en de verpakking, zodat we het probleem kunnen beoordelen.
Bedrijfsgegevens
RIVT is een handelsnaam van:
TRACKSONHIRE LTD
Geregistreerd in Engeland en Wales
Bedrijfsnummer: 13058446
Maatschappelijke zetel: 9 Victoria Road, Victoria Road, Fulwood, Preston, England, PR2 8ND
E-mail: support@wearrivt.com
Website: https://www.wearrivt.com
De maatschappelijke zetel is niet automatisch het juiste retouradres. Neem vóór iedere retour contact op via support@wearrivt.com, zodat we de juiste instructies kunnen geven.